Phương pháp giúp marketing nha khoa đạt hiệu quả hơn

Hiện nay khi thị trường nha hoa ngày càng bão hòa khi có sự tham gia của quá nhiều phòng khám, marketing trở thành món đòn cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả.Marketing có rất nhiều chiến lược, mỗi chiến lược đều có điểm mạnh yếu và độ hiệu quả khác nhau khi áp dụng lên mỗi phòng khám, do đó trước khi quyết định chọn bất kỳ phương pháp marketing nào cần phải suy nghĩ và tính toán cẩn thận.

Các phòng khám mới mở đã khó thu hút và tạo niềm tin với khách hàng thì nay còn khó hơn khi khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn hiện nay, tuy dịch vụ marketing nha khoa đang phát triển mạnh mẽ nhưng nếu chưa có kinh nghiệm thì sẽ khó cạnh tranh lại dịch vụ của các phòng khám nha khoa khác.Với sự tham gia đông đảo của nhiều nhà đầu tư kinh doanh vô tình tạo sức ép lên vấn đề phải thu hút được nhiều thị phần khách hàng đến với phòng khám. Trong tình cảnh đó marketing được coi là giải pháp hữu hiệu để giải quyết vấn đề trên.

Vai trò của marketing nha khoa trên phương diện cá nhân

Trên phương diện cá nhân, marketing mang đến nhiều hiệu quả.

-Xác định rõ ràng mục đích  phát triển của phòng khám.

-Nâng cao chất lượng phục vụ từ góp ý của khách hàng

-Tăng tương tác với khách hàng

-Nếu có phương pháp marketing phù hợp, nó sẽ giúp nâng cao vị thế cạnh tranh trong lòng khách hàng so với các phòng khám khác

-Giảm các tác động xấu đối với hoạt động kinh doanh

-Giúp khách hàng tin tưởng, tiếp tục sử dụng dịch vụ

-Nâng cao hiệu quả doanh thu.

Những thiệt hại khi không có chiến lược marketing nha khoa đứng đắn

-Không thu hút được khách hàng.

-Các chương trình khuyến mãi không thể phát huy vai trò tối đa của nó trong việc thu hút khách hàng.

-Không thể tương tác với khách hàng

-Cạnh tranh không lại các phòng khám khác trên khu vực do không có chiến lược phát triển hoặc định hướng chiến lược phát triển không chính xác

Cách xây dựng chiến lược marketing đạt hiệu quả cao

Có 8 bước để xây dựng một chiến lược marketing

-Tổng hợp các nhóm khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của phòng khám.

-Đối với các dịch vụ mới chưa được nhiều người biết đến nên tổ chức các buổi offline hoặc phát các tờ rơi ở nơi đông người hay tới từng nhà trong khu vực

-Xây dựng các chiến dịch quảng bá offline, online rõ ràng để dễ dàng tiếp cận khách hàng

-Dịch vụ mới lạ là lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

-Mang theo cardvisit bên người để quảng bá rộng hơn hình ảnh của phòng khám đến nhiều người

-Quảng bá online cho phòng khám bằng các quảng cáo trên web báo, phim,.. và tạo web riêng với đầy đủ thông tin và dịch vụ

-Gây ấn tượng với khách hàng bằng các tin nhắn vào dịp lễ tết, sinh nhật.

-Tạo ra cái nhìn tốt với khách hàng, gây sự chú ý với báo chí truyền thông qua việc tham gia các chương trình tình nguyện

>>> Xem thêm: mẫu thiết kế phòng khám nha khoathiết kế nha khoalàm marketing cho nha khoa – Tìm hiểu dịch vụ uy tín tại Nha Khoa RaDon

Những sai lầm nào khiến marketing không hiệu quả?

Quảng  cáo nhắm đến sai người, sai mục tiêu.Chỉ nên tập trung vào dịch vụ chủ yếu của phòng khám mình, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu quả cao.

Nên tạo ra sự khác biệt hóa như đề cao các mặt tích cực của phòng khám như đội ngũ bác sĩ chuyên nghiệp, các ưu tiên đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại đây,..

Lý do khiến doanh nghiệp cần đến chiến lược marketing online

1. Có thể tránh được bị đối thủ giành thị phần

2.Giúp các phòng khám giành được vị trí cạnh tranh riêng

3.Tránh tiêu tốn nhiều thời gian và tiền bạc.

4. Gặp khó khăn khi thị trường thay đổi, không bắt kịp nhịp với các xu hướng hiện đại

5. Không biết khách hàng online cần gì và muốn dịch vụ như thế nào

6. Khó định hướng cho các chiến lược marketing tiếp theo

7. Không thể đánh giá chính xác được số lượng khách hàng khiến ngân sách chi cho các hoạt động của phòng khá bị sai lệch.

Leave a Reply